Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 8x8bet và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng mục đích đã công bố.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
8x8bet Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo khả năng vận hành.

Live chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, nhấn biểu tượng chat ở góc phải để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt và gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email kèm tên đăng nhập và nội dung yêu cầu. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Kênh Telegram hỗ trợ Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 8x8bet để được hướng dẫn gửi yêu cầu quyền riêng tư — phù hợp khi bạn cần trao đổi nhanh trên điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ nằm ở công nghệ — mà còn ở quy trình. Mỗi bước từ đăng nhập, xác minh ví đến lưu trữ lịch sử giao dịch đều có lớp kiểm soát riêng để giảm thiểu rủi ro lộ thông tin.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money trên điện thoại.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút, hệ thống đối chiếu tên tài khoản với tên ví đã đăng ký. Bước này bảo vệ bạn khỏi các giao dịch không được ủy quyền.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi giữ hồ sơ trong khoảng thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý áp dụng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền — ví dụ số ví MoMo hoặc ZaloPay — nhằm xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn.

Khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy định pháp lý hiện hành. Một số hồ sơ giao dịch có thể được lưu trong thời gian nhất định theo yêu cầu luật áp dụng.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng trình duyệt điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực mà luật địa phương cho phép. Quyền truy cập và điều khoản cụ thể phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.